SPOLOČNOSŤ SERVIS
Ako úderný servisný tím chceme denno-denne našim zákazníkom prostredníctvom kvalitných služieb orientovaných na potreby vytvárať preukázateľnú pridanú hodnotu a ušetriť im náklady, starosti alebo stres. Chceme tým dosiahnuť jasnú diferenciáciu od našej konkurencie a z našich zákazníkov vyvinúť lojálnych a spokojných obchodných partnerov!
Kultúra a stratégia servisu
Podanie si rúk s mentalitou
- pragmatické konanie
- férový pomer cena/výkon
- kvalifikovaní servisní technici spoločnosti Pöttinger
- kompetentný tuzemský servis
- celoplošné pokrytie v Rakúsku
- postoj neutrálny z hľadiska produktov
- viac ako „len výrobný zákaznícky servis“
Čísla a fakty
- 35 zamestnancov pôsobiacich v oblasti servisu
- 18 servisných vozidiel vo vašej blízkosti
- 6 servisných základní v Rakúsku
- 20 servisných lisov na prenájom pre prípad potreby
- 3500 plánovaných servisných kontrol ročne
- 90 % Odstránenie poruchy v priebehu 24 hodín
- 85 % Dodanie náhradných dielov do 48 hodín